طلب العرض التوضيحي

سياسة الخصوصية – المنصة Inrobics

هام: نعلمك أن سياسة الخصوصية هذه قد تمت ترجمتها لراحتك. في حالة وجود تناقض أو تعارض، تسود النسخة المكتوبة باللغة "الإسبانية"، وهي النسخة الوحيدة الصالحة من الناحية القانونية.

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة Inrobics. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني انقر هنا. 

المراجعة الأخيرة: 22 ديسمبر 2025

1.- من المسؤول عن معالجة بياناتك؟

الشخص المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو INROBICS SOCIAL ROBOTICS، SL (المشار إليها فيما يلي باسم "INROBICS")، مع NIF B02955888 والمكتب المسجل في 28919 Leganés (مدريد، إسبانيا)، Avenida Gregorio Peces Barba، رقم 1 - Parque Científico UC3M.

تحكم سياسة الخصوصية هذه الوصول إلى التطبيق واستخدامه Inrobics Rehab Clinic, Inrobics Rehab Virtual, Inrobics Rehab التحليلات و/أو Inrobics Care (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "منصة") أن INROBICS يتيح للمرضى والمستخدمين، سواء كانوا بالغين أو قاصرين، وفي هذه الحالات، والديهم أو الأوصياء القانونيين (يشار إليهم فيما بعد باسم "المستخدمين" أنا "المرضى")، بالإضافة إلى الأطباء و/أو المعالجين، سواء العاملين في العيادات أو العاملين لحسابهم الخاص (يشار إليهم فيما يلي بـ "المهنيين الصحيين" أنا "المراكز الاجتماعية الصحية")، أداة لإعادة التأهيل و/أو التدريب للأشخاص الذين لديهم قيود في قدراتهم الحركية و/أو المعرفية و/أو الاجتماعية، وملكية INROBICS، المهتمين بالمحتويات (يشار إليها فيما بعد بـ "محتويات") والخدمات (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات") مقدم من INROBICS في نفس.

تواصل بالبريد الاكتروني: privacy@inrobics.com

2.- التوصيات

يرجى القراءة بعناية واتباع التوصيات التالية:

  • احتفظ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا ببرنامج مكافحة الفيروسات الذي يتم تحديثه بشكل صحيح ضد البرامج الضارة وتطبيقات برامج التجسس التي يمكن أن تعرض تصفح الإنترنت والمعلومات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للخطر.
  • يرجى قراءة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه وجميع النصوص القانونية التي توفرها INROBICS على المنصة.
 

3.- معلومات عن البيانات التي INROBICS يتم جمعها من خلال المنصة

من أجل التشغيل الصحيح للمنصة، INROBICS يمكنك الوصول إلى البيانات التالية المقدمة، إن أمكن، من قبل كل نوع من أنواع المستخدمين:

أ. المستخدمون المستهلكون:

في هذه الحالة، INROBICS سيتمكن من الوصول إلى البيانات التي يقدمها هؤلاء المستخدمون من خلال نموذج التسجيل و/أو الوصول إلى المنصة INROBICS للوصول و/أو تفعيل ترخيص استخدام البرنامج INROBICSبالإضافة إلى أي معلومات شخصية يشاركها المستخدمون أنفسهم مع INROBICS أثناء استخدام المنصة. وتشمل هذه البيانات ما يلي:

  • (أ) بيانات تعريف المستخدم: الاسم و/أو اللقب. في حالة القاصرين، قد يُطلب أيضًا بيانات تعريف والديهم أو أولياء أمورهم القانونيين. تُجمع هذه المعلومات فقط عند التسجيل و/أو تسجيل الدخول إلى المنصة. INROBICS.
  • (2) معلومات الاتصال بالمستخدم: البريد الإلكتروني.
  • (iii) تفاصيل البنك: رقم بطاقة الائتمان، في حالة الحصول على ترخيص لاستخدام برنامج المنصة لاستخدامك الخاص.
  • (رابعاً) بيانات الفئات الخاصة: البيانات الصحية و/أو البيانات البيومترية (الصوتية). لن تُعالج البيانات الصحية إلا إذا قام المستخدمون و/أو المتخصصون في الرعاية الصحية بإدراج هذه المعلومات على المنصة. ولن تُعالج البيانات البيومترية (الصوتية) إلا إذا قام المستخدم بتفعيل هذه الخاصية على المنصة.
 
ب. المستخدمون المحترفون.
 
وعلاوة على ذلك، INROBICS يجوز لها جمع ومعالجة البيانات الشخصية لتلك المراكز الاجتماعية الصحية و/أو موظفيها الصحيين بغرض تقديم الخدمات التي سيؤدونها. INROBICS. هذه البيانات ستكون فقط:
  • (ط) بيانات تحديد هوية المستخدمين المحترفين: الاسم.
  • (2) معلومات الاتصال بالمستخدم: البريد الإلكتروني.
  • (3) البيانات المالية: تلك البيانات الضرورية، إذا لزم الأمر، للتمكن من إصدار الفواتير المقابلة.
 

4.- لماذا INROBICS هل من المشروع معالجة بياناتك؟

الأساس القانوني الذي يضفي الشرعية على معالجة البيانات الشخصية بواسطة INROBICS سيعتمد ذلك على نوع المستخدم الذي يتفاعل مع المنصة والغرض المحدد الذي يتم من أجله جمع البيانات الشخصية ومعالجتها، وفقًا لأحكام المادة 6 وما يليها من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، اللائحة العامة لحماية البيانات ("RGPD").

A. المستخدمون المستهلكون

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها في القسم 3.أ من سياسة الخصوصية هذه، وهي: بيانات التعريف، وبيانات الاتصال، وتفاصيل الحساب المصرفي، وبيانات الفئة الخاصة (البيانات الصحية والصوتية)، سيكون الامتثال لالتزام قانوني ينطبق على مراقب البيانات، وفقًا لأحكام المادة 6.1.ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. 

مع الأخذ في الاعتبار العلاج الذي يتم إجراؤه INROBICS تُعالج البيانات الشخصية لمستخدمي المنصة لتقديم خدمات الرعاية الصحية (جلسات إعادة التأهيل و/أو التدريب للأشخاص ذوي الإعاقات الحركية أو الإدراكية أو الاجتماعية). وتخضع معالجة بياناتهم الشخصية للالتزام القانوني الذي يجب على مقدمي الرعاية الصحية الوفاء به للحصول على موافقتهم المستنيرة.

وفي هذا الصدد، INROBICS يُسمح بمعالجة بيانات الفئات الخاصة (البيانات الصحية و/أو الصوتية) للمرضى استنادًا إلى المادة 9.2. ح) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 9.2. ط) من اللائحة العامة لحماية البيانات، مع الأخذ في الاعتبار أن معالجة هذه البيانات ضرورية لأغراض المساعدة في الرعاية الصحية أو العلاج، وكذلك لضمان مستويات عالية من الجودة والسلامة للرعاية الصحية والمنتجات الطبية.

من خلال قبول سياسة الخصوصية هذه وتحديد المربعات المقابلة، يعلن المستخدم أنه قد قرأ ويعرف سياسة الخصوصية الخاصة بـ INROBICS.

فيما يتعلق بهذه النقطة، يجوز للمستخدم سحب موافقته في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@inrobics.com دون التأثير على مشروعية العلاج بناء على الموافقة المسبقة على سحبه.

ب. المستخدمون المحترفون

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها في القسم 3.ب من سياسة الخصوصية هذه، وهي: بيانات التعريف وبيانات الاتصال وتفاصيل الحساب المصرفي، عند الاقتضاء، سيكون تنفيذ عقد يكون فيه أخصائي الرعاية الصحية طرفًا أو تطبيق إجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلب الأخير، وفقًا لأحكام المادة 6.1. ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. 

فيما يتعلق بهذه النقطة، يجوز للمستخدم سحب موافقته في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@inrobics.com دون التأثير على مشروعية العلاج بناء على الموافقة المسبقة على سحبه.

 

5.- ما هي أغراض معالجة بياناتك الشخصية؟

من أجل التشغيل الصحيح للمنصة، INROBICS قد تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية، وذلك حسب نوع المستخدم:

أ. المستخدمون المستهلكون

في هذه الحالة، INROBICS ستقوم بمعالجة البيانات الشخصية للمرضى من أجل توفير الرعاية الصحية المناسبة (جلسات إعادة التأهيل و/أو التدريب للأشخاص الذين يعانون من قيود حركية ومعرفية و/أو اجتماعية، ناتجة عن تلف الدماغ أو اضطرابات النمو العصبي أو غيرها من الأمراض ذات الصلة).

وبالإضافة إلى ذلك، INROBICS يتم إبلاغ هؤلاء المستخدمين بأنه سيتم معالجة بياناتهم الصحية، بعد خضوعها لعملية إخفاء هوية مناسبة، بحيث لا يمكن ربطها بفرد معين، وذلك لغرض إجراء البحوث الطبية، وتنفيذ تقنيات التحسين، وتطوير أنظمة ومنتجات الذكاء الاصطناعي للتخفيف من آثار هذا النوع من المشاكل المتعلقة باضطرابات النمو.

ب. المستخدمين المحترفين

في هذه الحالة، INROBICS ستقوم بمعالجة البيانات الشخصية للعاملين في مجال الرعاية الصحية، وكذلك مراكز الرعاية الاجتماعية والصحية و/أو موظفي الرعاية الصحية التابعين لها، من أجل تقديم الخدمة المتعاقد عليها بشكل صحيح.

وبالمثل، الاهتمام بالاستفسارات أو الطلبات التي يقدمها هؤلاء المستخدمون المحترفون وإدارتها والرد عليها.

 

6.- صحة البيانات المقدمة من قبل المستخدمين

يضمن المستخدم صحة البيانات الشخصية المقدمة ويتعهد بالتواصل معها INROBICS أي تعديل عليها. سيكون المستخدم مسؤولاً، في أي حال، عن صحة البيانات المقدمة، مع التحفظ INROBICS الحق في استبعاد أي مستخدم قدم بيانات كاذبة من الخدمات، دون الإخلال بالإجراءات الأخرى التي قد يطبقها القانون.

من المستحسن أن يقوم المستخدمون بحماية بياناتهم بأقصى قدر من العناية باستخدام أدوات الأمان المناسبة. INROBICS لن نكون مسؤولين عن أي سرقة أو تعديل غير قانوني أو فقدان البيانات.

ويجب إبلاغ أي تعديل أو تحديث للبيانات INROBICS من خلال وسائل الاتصال المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

7.- حفظ البيانات

تعد حماية الخصوصية والبيانات الشخصية للمستخدمين أمرًا مهمًا جدًا INROBICS. لذلك، INROBICS يبذل كل جهد ممكن لمنع استخدام بيانات المستخدم بشكل غير لائق. يمكن للموظفين المصرح لهم فقط الوصول إلى بيانات المستخدم.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدم طالما بقي حسابه. INROBICS نشطة لأغراض المعالجة التي تم تقديمها من أجلها، بشرط ألا يلغى المستخدم موافقته، أو يطلب حذف حسابه أو حذف بعض البيانات الشخصية من المنصة.

وفي وقت لاحق، إذا لزم الأمر، INROBICS سوف تبقي المعلومات محظورة خلال الفترات المحددة قانونا.

INROBICS تتعهد بالامتثال لالتزامها بسرية وسرية البيانات الشخصية وفقًا لأحكام التشريعات المعمول بها.

8. تصدير بيانات المنصة

INROBICS يُعلم المستخدمون بأن البيانات الشخصية الموجودة على هذه المنصة محمية بشكل خاص ومصنفة على أنها بالغة الحساسية وذات مستوى عالٍ من الأمان، ولذلك، يجب معالجتها وفقًا للإرشادات المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية (ENS) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية وحماية البيانات (LOPDGDD)، بالإضافة إلى الشروط الخاصة التي قد تنشأ عن الاتفاقيات أو المشاريع المحددة التي تشارك فيها، عند الاقتضاء. INROBICS.
 
لا يجوز بأي حال من الأحوال تخزين المعلومات المستخرجة محليًا. وفي حال طباعتها على ورق، يجب حفظ الورق تحت حراسة الجهة المسؤولة في جميع الأوقات، وتخزينه في مكان مغلق عند عدم استخدامه. وفي جميع الأحوال، يجب معالجة المعلومات في بيئات خاضعة للرقابة ووفقًا لإجراءات الأمان المعمول بها، ما لم يُصرّح بذلك صراحةً. وعند التخلص من المعلومات، يجب اتخاذ التدابير اللازمة لمنع استرجاعها لاحقًا.
 
لا يُسمح بأي حال من الأحوال بتخزين أو نقل المعلومات على محركات أقراص USB أو الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وما إلى ذلك. وبالمثل، لا يجوز استخدام البريد الإلكتروني الخارجي لإرسال أو استقبال هذا النوع من المعلومات.
 
قد تخضع عمليات الوصول إلى أنظمة المعلومات للمراقبة والتسجيل لتدقيق استخدامها كإجراء أمني. وقد يؤدي عدم الامتثال لأي من قواعد الأمن إلى اتخاذ إجراءات تأديبية مناسبة.
 9.- حقوق المستخدم

للمستخدمين الحق في:

  • (i) تسجيل الدخول إلى بياناتك الشخصية؛
  • (ثانيا) طلب تصحيح وأي بيانات غير دقيقة؛
  • (ثالثا) طلب قمع من بياناتك؛
  • (رابعا) طلب ذلك علاج الحد من بياناتك؛
  • (V) هدف لمعالجة بياناتك؛
  • (السادس) طلب قابلية من بياناتك.
  • (7) وبالمثل، سيكون للمستخدمين الحق في ذلك لا تخضع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية للبيانات.

يمكن للمستخدم أو ولي الأمر أو الوصي القانوني ممارسة جميع هذه الحقوق على عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@inrobics.comمع الإشارة إلى سبب طلبك.

يمكن للمستخدم أيضًا إرسال طلبه بالبريد العادي إلى العنوان البريدي التالي: 28919 Leganés (مدريد، إسبانيا)، Avenida Gregorio Peces Barba، number 1 - Parque Científico UC3M.

الاتصالات تهدف إلى INROBICS يجب أن تحتوي على المعلومات التالية:

  • اسم ولقب المستخدم؛
  • العريضة التي تم تحديد الطلب فيها.

دون الإخلال بأي إجراء إداري أو إجراء قضائي آخر، يحق للمستخدم أو ولي الأمر أو الوصي القانوني رفع دعوى إلى هيئة إشرافية، ولا سيما في الدولة العضو التي يقيم فيها أو مكان عمله المعتاد. أو مكان الإقامة الانتهاك المزعوم، في حالة اعتبارك أن معالجة بياناتك الشخصية و/أو معالجة البيانات الشخصية للمستخدم القاصر الذي تمثله غير مناسب للوائح، وكذلك في حالة عدم استيفاء ممارسة حقوقه و/أو حقوق القاصر الذي يمثله. ستقوم السلطة الإشرافية التي تم تقديم الشكوى إليها بإبلاغ مقدم الشكوى بمسار الشكوى ونتيجتها.

10.- أمن البيانات

تعد حماية الخصوصية والبيانات الشخصية للمستخدمين أمرًا مهمًا جدًا INROBICS. وبالتالي INROBICS اتخذت جميع التدابير المتاحة لها لمنع استخدام بياناتك بشكل غير صحيح، مما يسمح بالوصول إليها فقط للموظفين المصرح لهم.

INROBICS تحافظ على الأمان الكافي لحماية البيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها وقد أنشأت جميع الوسائل التقنية المتاحة لها لمنع فقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الوصول غير المصرح به وسرقة البيانات التي يقدمها المستخدم من خلال المنصة، كما قد يكون الأمر كذلك، دون المساس بإبلاغك بأن الإجراءات الأمنية على الإنترنت ليست منيعة.

INROBICS تتعهد بالامتثال لواجب السرية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها.

من أجل الاستمتاع بخدمات INROBICS من الضروري التسجيل كمستخدم. وبهذا المعنى، يجب على المستخدم أو ولي الأمر أو الوصي القانوني المقابل له اختيار كلمة مرور ويكون مسؤولاً عن الحفاظ على سريتها، وكذلك عن جميع الأنشطة التي تحدث في الجلسة التي تبدأ باسم المستخدم أو اسم المستخدم المقدم للقاصر وكلمة المرور. يتعهد المستخدم أو ولي الأمر أو الوصي القانوني بالإخطار INROBICS في أقرب وقت ممكن الاستخدام غير المصرح به لاسم المستخدم و/أو كلمة المرور أو أي خرق أمني آخر.

INROBICS لن تكون مسؤولة عن أي أضرار قد تنشأ عن عدم الامتثال لهذا الالتزام من قبل المستخدم أو ولي الأمر أو الوصي القانوني.

11.- عمليات النقل و/أو التنازلات لأطراف ثالثة

يتم إبلاغ المستخدم بأن بياناته الشخصية لن يتم نقلها إلى شركات خارجية أو كيانات وطنية دون موافقة مسبقة من المستخدم.

لا يجوز استخدام بيانات المستخدم إلا من خلال INROBICS لأي استخدام يخدم الامتثال بشكل صحيح لأغراض معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها في النقطة 5 من سياسة الخصوصية هذه.

12.- الأسئلة

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: privacy@inrobics.com.

وبالمثل، إذا كنت ترى أن حقوقك ليست محمية بشكل صحيح، فيحق لك تقديم مطالبة إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية، وتفاصيل الاتصال بها هي: أرقام الهاتف 901 100 099 و912 663 517؛ العنوان البريدي C. Jorge Juan 6, 28001 Madrid; مكتب الكتروني https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web والتطبيق www.agpd.es.

13.- القبول والموافقة

يقر المستخدم بأنه قد تم إبلاغه بالشروط المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، ويقبل ويوافق على معالجتها INROBICSبالطريقة وللأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.